به منظور افزایش سطح رضایتمندی جامعه هدف و مدیریت زمان ، سامانه نوبت دهی بیمارستان فوق تخصصی صنعت نفت تهران ارتقا یافت.
دکتر محمد جواد کیان رییس بهداشت و درمان صنعت نفت تهران، با اشاره به ارتقا روش های نوبت دهی بیمارستان و مراکز بهداشتی درمان تهران گفت : در راستای تکریم کارکنان و خانواده صنعت نفت و افزایش سرعت پاسخگویی، نوبت دهی اینترنتی به سامانه های نوبت دهی این مرکز اضافه شد و در آینده نزدیک این سامانه ارتقا خواهد یافت.
وی افزود : هدف از راه اندازی این سامانه اخذ نوبت در تمامی ساعات شبانه روز، صرفه جویی در زمان و عدم انتظار تلفنی ، سهولت در کاربری و کسب اطلاعات بیشتر در خصوص پزشکان است .
رییس بهداشت و درمان صنعت نفت تهران با اشاره سامانه نوبت دهی تلفنی 1519، بیان داشت : ایجاد کال سنتر و سامانه 1519 نقش موثری در رضایت بیماران و نوبت دهی کلینک ها، پاراکلینک و بخش های بیمارستانی داشته است و با توجه به رشد تعداد تماس ها، تمام تلاش ما این است که افزایش تعداد تماس ها کیفیت کار را کاهش ندهد به همین منظور علاوه بر سامانه تلفنی ۱۵۱۹ ، سامانه نوبت دهی اینترنی را راه اندازی کردیم که امیدواریم موجب افزایش میزان رضایتمندی جمعیت تحت پوشش شود.
جهت مشاهده آموزش قدم به قدم اخذ نوبت اینترنتی
اینجا را کلیک کنید.