سلامت روان کادر درمان در خط مقدم خدمترسانی، زیر چتر مرکز مشاوره تخصصی روانشناسی بهداشت و درمان صنعت نفت تهران قرار دارد.
در شرایط بحران و حوادث گسترده، کادر درمان در خط مقدم خدمترسانی قرار دارند و علاوه بر مدیریت آسیبهای جسمی بیماران، با فشارهای روانی و عاطفی قابلتوجهی نیز روبهرو میشوند. مطالعات نشان میدهد که توجه به سلامت روان کارکنان حوزه درمان نهتنها به حفظ توان کاری آنها کمک میکند، بلکه کیفیت مراقبت از بیماران را نیز بهبود میبخشد. به همین دلیل، در رویکردهای نوین مدیریت بحران، حمایت روانی‑اجتماعی از کادر درمان به عنوان بخشی مهم از پاسخ به بحران در نظر گرفته میشود.
برخی راهکارهای مؤثر برای حمایت از کادر درمان در شرایط بحران:
- فراهم کردن فرصتهای کوتاه برای استراحت و بازیابی انرژی در شیفتهای طولانی
- ایجاد فضاهای امن برای گفتگو و تخلیه فشارهای روانی میان همکاران
- دسترسی به خدمات مشاوره و حمایت روانشناختی در صورت نیاز
- تقویت حمایت و همدلی در محیط کار و میان اعضای تیم درمان
- توجه به مراقبت از خود، مدیریت استرس و حفظ تعادل میان کار و استراحت
توجه به سلامت روان کادر درمان، بخشی ضروری از پایداری نظام سلامت است و میتواند به حفظ توان، انگیزه و کیفیت خدمترسانی در شرایط دشوار کمک کند.
کمکهای اولیه روانشناختی برای کادر درمان در شرایط بحران (Psychological First Aid)
کمکهای اولیه روانشناختی (Psychological First Aid) مجموعهای از مداخلات حمایتی کوتاهمدت و مبتنی بر شواهد است که در ساعات و روزهای اولیه پس از حوادث و بلایای بزرگ با هدف کاهش آشفتگی حاد روانی، تقویت احساس ایمنی و تسهیل دسترسی افراد آسیبدیده به منابع حمایتی ارائه می شود.
این رویکرد بر اصولی مانند گوش دادن فعال و بدون قضاوت (Listen)، تأمین امنیت و آرامش (Protect)، تسهیل ارتباط با منابع حمایتی (Connect)، ارزیابی نیازها (Assess Needs) و کمک به حل مسائل فوری (Problem‑Solve) استوار است و میتواند توسط نیروهای امدادی و ارائهدهندگان خدمات سلامت در خط مقدم بحران بهکار گرفته شود.
برای دریافت مشاوره تخصصی روانشناسی با شماره تلفن 54175000 و داخلی 7 تماس بگیرید.