نشست مشترکی با کانون بازنشستگان با حضور رئیس و اعضای هیئتمدیره کانون بازنشستگان و دکتر کیان ، رئیس بهداشت و درمان صنعت نفت تهران، به همراه مدیران حوزه خدمات درمانی در بیمارستان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بهداشت و درمان صنعت نفت تهران، در این نشست که روز سیزدهم بهمن ماه 1404 برگزار شد، ضمن اشاره به
بهبود فرآیندهای پاسخگویی ، از کاهش زمان انتظار تماس نسبت به سال های گذشته خبر
داده شده و بر توسعه نوبت دهی اینترنتی در
کنار تداوم فعالیت سامانه تلفنی 1519 تاکید شد.
در ادامه ، دکتر کیان با اشاره
به تأمین و به روزرسانی تجهیزات پزشکی ، از استقرار رویکرد بیمارمحور خبر داد و اعلام
کرد پس از ترخیص بیماران، تماسهای پیگیری توسط پرسشگران این طرح انجام می شود و ۱۵ سؤال مبتنی
بر شاخصهای بینالمللی به منظور سنجش میزان رضایتمندی و ارتقای کیفیت خدمات از
بیماران پرسیده میشود . وی همچنین از راه
اندازی واحد «حامی بیمار» در اواسط سال ۱۴۰۴ خبر داد که وظیفه پیگیری
امور و مسائل بیماران را در طول مدت بستری و گاهی بعد از ترخیص برعهده دارد.
رئیس بهداشت و درمان صنعت
نفت تهران با اشاره به بازسازی بخشهای بستری و کلینیکهای تخصصی، هدف از اجرای این اقدامات را افزایش رفاه بیماران ، بهبود
نظم محیط درمانی و ارتقای کیفیت خدمات عنوان کرد.
در این نشست ، آقای زرعی،
رئیس هیئت مدیره کانون بازنشستگان، با تشریح ساختار کانون ، از فعالیت ۹ کمیته تخصصی
خبر داد که کمیته بهداشت و درمان با حضور بازنشستگان بهعنوان اعضای ثابت و همکاران
شاغل به صورت افتخاری در آن فعال هستند .
در پایان این نشست برتشویق
بازنشستگان به استفاده از نوبتدهی اینترنتی ، در نظر گرفتن نوبتهای ویژه برای افراد
بالای ۸۰ سال ، ارسال لینک و آموزش گامبهگام نوبتدهی اینترنتی از طریق شبکه های
اطلاع رسانی کانون و همچنین همکاری در عیادت از بیماران بازنشسته بستری شده توسط همکاران کانون تاکید شد .
